面接– tag –

患者との最初の接点となる受付は、クリニックの「顔」とも言える存在です。電話対応や来院時のひと声ひと声が、患者に安心感を与えることもあれば、不快感や不信感を植えつけることもあります。院長が診療の質向上に力を注いでいても、受付スタッフの対応ひとつで患者が離れてしまうのは珍しくありません。実際、「受付の人が冷たいから別のクリニックに変えた」という声は、医療現場では少なくないのです。 一方で、受付スタッフは業務範囲が広く、事務処理や会計だけでなく、患者と医師の橋渡し役としての役割も...

クリニックの院長の間でよく聞かれる悩みのひとつが、「せっかく採用した看護師や医療事務がすぐ辞めてしまう」という問題です。数ヶ月以内での退職はもちろん、早ければ試用期間の途中で辞めてしまうケースもあります。人材不足が慢性的に続く医療現場において、この早期離職は経営に直接的なダメージを与えるだけでなく、残されたスタッフの負担増やモチベーション低下にもつながりかねません。 なぜこのような短期離職が起こるのでしょうか。多くの経営者は給与条件や労働時間といった「待遇面」に原因を求めが...

訪問歯科の採用面接は、一般の歯科クリニックの面接とは違った難しさがあります。応募者の立場からすると、患者宅や施設での診療が中心になる訪問歯科の仕事はイメージが湧きにくく、「実際にどんな患者さんに会うのか」「移動や準備はどのように行うのか」といった不安を抱えやすいのが実情です。一方で採用する側としては、歯科医師や歯科衛生士の臨床スキルに加え、患者や家族との関わり方、チーム内での協働姿勢など、現場での適性を見極める必要があります。こうした背景から、採用面接の場では「何を聞くか...

歯科クリニックの院長にとって、「歯科助手がなかなか定着しない」という悩みは非常に身近なものです。採用活動に時間やコストをかけても、数ヶ月で離職してしまうケースは少なくありません。その背景には、勤務条件のミスマッチだけでなく、面接の段階で「どんな人がクリニックに合うのか」を見極めきれていないことが大きな要因としてあります。実際、現場で活躍し続ける歯科助手は、単にスキルや経験がある人材ではなく、医院の方針や雰囲気に合い、患者さんとの関わり方に適した姿勢を持つ人です。 本記事では...

歯科クリニックの採用面接は、限られた時間の中で応募者の人柄や適性を見極めなければならない重要な機会です。しかし実際の現場では、日々の診療に追われながら採用活動を進めることが多く、「印象が良かったから」「話していて感じが良さそうだったから」といった直感に頼ってしまう場面も少なくありません。その結果、採用後に「思っていた人材像と違った」「職場に馴染めず早期退職してしまった」といったミスマッチが起こり、再び採用に取り組む必要が生じるケースが繰り返されています。 歯科医院における人...

クリニックの採用において「応募はあったのに、すぐ辞めてしまった」「実際に働いてもらうと想定していた人物像と違った」といった悩みは、多くの院長が経験しているものです。表面的には「人手不足だから採用しただけ」と片付けられがちですが、実際には採用プロセスのどこかに見落としや誤解が存在しているケースが少なくありません。特に医療現場は専門性が求められるため、採用のミスマッチは現場スタッフの負担増や患者対応の質低下にも直結し、経営にも影響を与えます。 なぜミスマッチが起こるのかを考える...