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「診療が終わってから、ようやく採用のことを考えられる」「求人サイトに掲載したけど、ほとんど反応がない」「そもそも、どうすれば応募が来るのか分からない」 ――そう感じているクリニックの院長は少なくありません。 日々の診療やスタッフマネジメントに追われる中、採用活動まで院長自身が担っているというケースは非常に多く見られます。限られた時間と人手の中で、効果的な採用活動を進めるのは容易ではありません。特に、医療職は専門性が高く、単に人数を集めるだけでは現場の力にはつながりません。 「誰...

クリニックでの医療事務採用に悩んでいる院長は多いのではないでしょうか。 「求人を出しても応募が少ない」「採用できてもすぐに辞めてしまう」「職場の雰囲気がうまく伝わらない」 といった課題は、日々の採用活動で頻繁に耳にする声です。 特に医療事務は、患者対応や受付業務、事務処理など業務が多岐にわたるため、適性が求められる職種です。 一方で、応募者が求める「働きやすさ」や「やりがい」とクリニック側の認識にズレが生じやすく、採用しても長続きしないケースが少なくありません。 そこで本記事で...

クリニックの院長として「うちは定着率が高いんです」と自信を持って話す方も多いでしょう。確かに、長く働き続けるスタッフが多い職場は一見すると安定し、良好な職場環境が整っているように感じられます。しかし、その「定着率の高さ」が果たして「スタッフの満足度」を反映しているのかと問われると、一概にそうとは言えないケースもあります。 実際のところ、スタッフがクリニックに留まる理由は多種多様です。「働きやすさ」や「職場への愛着」だけが理由とは限りません。例えば、「辞める余裕がない」「転職...

「うちは給与も悪くないし、休みもある。 それなのに、なんで応募が来ないんだろう……」 訪問看護ステーションやクリニック、歯科医院など、採用に悩む現場でよく聞く声です。 実際、 ・給与は地域の相場より高い・週休2日制、残業少なめ・福利厚生もそこそこ充実している にもかかわらず、応募ゼロ。 なぜこんなズレが起きてしまうのでしょうか？結論から言うと、ズレているのは「条件」ではなく「伝え方」かもしれません。 今の求職者は、「制度」や「数字」だけでは動かない時代です。 むしろこんな視点で求人を...

・「スタッフ紹介、更新止まってますね」・「制度紹介、何を書けばいいか分からないんです」・「投稿、いつも同じような内容でネタ切れです」 医療・介護・歯科業界の現場で、こうした声は決して珍しくありません。 採用広報の重要性が認識される一方で、コンテンツを継続的に出し続けることが現場の大きな負担になっているのが実情です。 そうした中で登場したのが、ChatGPTをはじめとする生成AIツール。簡単な指示で文章が生成され、SNS投稿やスタッフ紹介文の下書きがすぐに出来上がることで、「これは救世主か...

「辞めるなんて、一言も聞いていなかった」「昨日まで普通に仕事していたのに」 医療・介護・歯科の現場で、突然の退職に戸惑う場面は決して珍しくありません。むしろ、退職の連絡が初めての“本音”だった、というケースもあるほどです。 しかし、実際には本当に“突然”だったのでしょうか。 退職の背景には、日常の中で積もっていった不満や違和感があります。それが表に出ないまま限界を迎え、「もういいかな」と静かに気持ちを整理し、誰にも言わず辞めていく――。それが、多くの離職の実態です。 では、なぜ相談...

「やりがいはある仕事なんです」「地域に寄り添う、あたたかい看護をしています」「ご利用者様の“生きる”を支える、やりがいのある現場です」 そう語る求人票や採用ページを、医療・歯科業界の現場ではよく目にします。 その言葉が嘘だとは思いません。 むしろ、働く人の誇りや、事業所の理念が詰まった大事なメッセージだと感じます。けれど、こんな悩みはありませんか？ ●　「やりがいのある職場だと伝えているのに、応募が来ない」 ●　「自分たちの想いはきちんと書いているのに、なぜかスルーされてしまう」 ●...

「ChatGPTで求人が作れるらしい」「AIで定着率が上がる仕組みをつくりたい」 こうした声から、生成AIを採用や人材領域に取り入れようとする動きが増えています。 特に医療・介護・歯科業界では、経営者自らが採用業務を行っていたり、採用担当が複数業務を兼ねていることも多く、「業務の負担を減らせるなら」と導入を決める法人も少なくありません。 しかし、いざ導入してみると、「結局ほとんど使われていない」「そもそも現場が関心を示さない」といった形だけの導入に終わってしまうケースも少なくないのが実...

採用担当者や経営者にとって、求人原稿の作成は常に悩ましい業務の一つです。 現場は忙しく、目の前の対応に追われながらも、採用活動は止められない。 気づけば「去年と同じ原稿をコピペ」「何となくの表現でごまかす」「応募はあるが定着しない」といった状態に陥りがちです。 特に医療・介護・歯科の分野では、職種ごとの専門性や働き方の違い、現場の雰囲気を言語化する難しさがつきまといます。 そうした背景から、近年注目を集めているのが「AIによる求人作成」です。 ChatGPTのような生成AIが台頭し、「誰...

「うちの理念って、本当に現場まで届いているのだろうか」「カルチャーを大切にしているつもりでも、スタッフの行動には表れていない気がする」。こうした戸惑いは、医療機関や歯科医院の管理者や経営層の間でよく聞かれます。理念やビジョンを掲げ、カルチャーブックを作成し、評価制度や朝礼に取り入れるといった工夫をしていても、日々の業務の中ではそれが判断やふるまいの基準として活かされていない ──そんな実感を持つ方も多いのではないでしょうか。 こうした乖離が生まれる背景には、「掲げた言葉」と「...