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訪問看護ステーションの現場では、日々多くの課題に直面します。利用者やご家族の生活を支え、医療と介護のはざまで多職種と連携しながら動く中で、「一件一件に丁寧に向き合いたい」という思いと「時間や人員が足りない」という現実の間で葛藤することも少なくありません。そんな状況が続くと、スタッフ一人ひとりが「自分たちはなぜこの仕事をしているのか」「何を大切にしたいのか」を振り返る余裕を持てず、気づけば目の前の業務をこなすだけの日々になってしまうことがあります。 しかし、本来訪問看護は、利...

訪問看護の現場では「スタッフがなかなか定着しない」「新人が不安を抱えて早期に辞めてしまう」といった声がしばしば聞かれます。その背景には、訪問という働き方の特性があります。病院や施設と異なり、看護師が一人で利用者宅を訪問するため、孤独感や判断の難しさを抱える場面が少なくありません。そのとき、そばで見守ってくれる同僚がいない状況は、経験の浅いスタッフにとって大きな心理的負担となります。 こうした環境だからこそ、リーダーの存在が大きな意味を持ちます。単に業務を管理する立場としてで...

訪問看護の現場では、新人や若手スタッフの教育に悩む声が少なくありません。「病院での経験があるのに、訪問では戸惑っている」「先輩が付きっきりで指導する時間が確保できない」といった課題は、多くの事業所で共通しています。背景には、病棟と在宅とで求められる役割が大きく異なること、そして現場の多忙さから従来の指導スタイルが機能しにくくなっている現状があります。 従来は「先輩の後ろを見て学ぶ」OJTが教育の中心でした。しかし、利用者ごとに状況が大きく異なる訪問看護では、単なる模倣だけでは...

訪問看護の現場では、利用者や家族、さらには他職種との連携の場面で、スタッフ自身が自分をどう伝えるかが非常に重要です。特に初めて顔を合わせる瞬間は、その後の信頼関係を大きく左右するため、自己紹介や自分の役割説明の仕方が適切でなければ、不安や距離感を生んでしまうこともあります。ところが、医療的な知識や看護スキルには自信を持っているスタッフでも、いざ「自分をどう伝えるか」となると、戸惑いや苦手意識を抱く人は少なくありません。 背景には、病院勤務から訪問看護へ移った人材が「チーム全...

訪問看護事業を運営する中で、多くの経営者や管理者が頭を悩ませているのが「採用してもすぐに辞めてしまう」「スタッフの方向性がまとまらない」といった課題です。条件面を改善しても人材が定着しない、教育の仕組みを整えても思ったように現場に根づかない、といった声は少なくありません。その背景には、組織としての「理念」が十分に浸透していないことが関係している場合があります。 理念は単なるスローガンではなく、スタッフ一人ひとりが「なぜこの仕事を選んだのか」「利用者にどのように向き合いたいの...

訪問看護の現場では、人事評価に関する不満や戸惑いが少なくありません。「一生懸命やっているのに何を基準に評価されているのか分からない」「本当に自分の努力が伝わっているのか不安」という声は、スタッフのモチベーション低下や離職のきっかけにもなり得ます。日々の業務は利用者宅での個別対応が中心であり、上司や同僚がそばで見ているわけではありません。そのため、細やかな気配りや突発的な判断といった重要な行動が、評価の場面では見落とされやすいのです。 一方で、管理者や評価者も悩みを抱えていま...

訪問看護の現場では、「スタッフが定着しない」「事務作業に追われて訪問に集中できない」「情報共有の場が形骸化している」といった悩みが少なくありません。利用者が増える一方で人材は不足しており、限られた人数で業務を回す状況が続いています。その結果、負担が積み重なり、離職につながる悪循環に陥るケースも見られます。 背景には、仕事の流れが属人的になっていること、役割分担が明確でないこと、ICT導入が不十分で活用されきれていないことがあります。さらに「改善の必要性は感じているが、どこから...

訪問看護の現場では、スタッフが日々一人で利用者や家族と向き合い、多くの判断を重ねながら業務を進めています。病院のように常に同僚と一緒に動ける環境ではないため、行ったケアや工夫が周囲に見えにくく、「本当に自分のやっていることは役に立っているのだろうか」と不安を抱きやすい職種でもあります。こうした背景から、スタッフの努力をどう認め、どのように言葉をかければ良いのかに悩む管理者は少なくありません。「ただ『ありがとう』と言うだけでは足りないのではないか」「褒めたつもりが逆におだて...