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「うちの理念、みんな理解していない気がする」「カルチャーを大切にしているつもりだけど、なぜか現場がまとまらない」「ミッションやバリューを作ったのに、現場ではまったく使われていない」 ──こんな声を、医療・歯科の現場からよく聞きます。 理念を浸透させたい。その気持ちはあっても、うまくいかない。そこで多くの組織がとるのが、「仕組み化」や「制度設計」によるアプローチです。カルチャーブックをつくる、朝礼で理念を唱和する、評価制度と連動させる。もちろん、こうした“構造の整備”は大切です。 ...