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介護事業所の経営者や採用担当者から、「求人を出しても応募が来ない」「来ても採用まで至らない」「採用できたと思ったらすぐ辞めてしまった」という声を聞く機会は、ここ数年で明らかに増えています。そのたびに追加の費用をかけて求人媒体に掲載し、また同じサイクルを繰り返す——そうした状況が常態化している事業所は少なくありません。 問題は採用活動そのものではなく、採用にかかるコスト（採用単価）が適切にコントロールされていないことにあります。採用単価とは、1人の人材を採用するためにかかった費...