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クリニックでのクレーム8割は受付で防げる？心理学で考える対応術
患者対応において「クレームは避けられないもの」と考える方も多いのではないでしょうか。しかし実際には、発生するクレームの多くは初期段階で予防できるものです。特… -
やばい受付スタッフがクリニックを潰す？採用で見抜く3つのサイン
患者との最初の接点となる受付は、クリニックの「顔」とも言える存在です。電話対応や来院時のひと声ひと声が、患者に安心感を与えることもあれば、不快感や不信感を植… -
ChatGPTは採用業務をどう変える？クリニックでの活用術５選！
『採用活動に割ける時間も人手も限られている』これは多くのクリニックで共通する悩みです。日々の診療に追われる中、採用業務を兼務している院長や事務長、人事担当者… -
医療業界の採用でLINEを使うメリット・デメリット
「LINEを使えば応募が増えるのでは」と考え、採用活動にLINE公式アカウントを導入する事業者が増えてきました。手軽に登録でき、求職者との距離も縮めやすいという期待… -
医療事務採用を成功させる方法｜人材紹介に頼らない求人戦略
クリニックでの医療事務採用は、多くの院長が頭を悩ませるテーマです。応募自体が少なく、ようやく採用できても短期間で離職してしまう。さらに、人材紹介会社に頼ると… -
小規模クリニックこそスカウト採用｜看護師・医療事務の採用成功術
小規模クリニックの採用において、「求人を出しても応募が来ない」「せっかく採用してもすぐに退職してしまう」といった声は少なくありません。特に看護師や医療事務と… -
看護師・医療事務がすぐ辞める原因と定着率をあげる採用の工夫
クリニックの院長の間でよく聞かれる悩みのひとつが、「せっかく採用した看護師や医療事務がすぐ辞めてしまう」という問題です。数ヶ月以内での退職はもちろん、早けれ… -
クリニック採用サイトで応募が来ないときに見直すべき5つの視点
「採用サイトを作れば応募が集まるはずだ」と考え、時間と予算をかけて制作に踏み切ったクリニックは少なくありません。しかし実際には、思ったほど自主応募が増えず、… -
クリニック採用支援完全ガイド｜看護師・医療事務採用
クリニックの院長にとって、看護師や医療事務の採用は長年の課題です。求人を出しても応募が集まらない、せっかく採用しても早期離職につながってしまう、応募者がいて… -
クリニックにおける医療事務採用難を解決するブランディング戦略
「医療事務の採用が難しい」と感じているクリニック経営者や採用担当者は少なくありません。求人を出しても応募が集まらない、せっかく採用しても早期に離職してしまう… -
スタッフが定着しない｜クリニックの課題と5つの解決策
スタッフが定着せず、採用してもすぐに辞めてしまう。この悩みは多くのクリニックで共通しています。求人を出しても応募が少なく、せっかく採用できた人材が短期間で退… -
クリニック採用で人材ミスマッチを防ぐ方法
クリニックの採用において「応募はあったのに、すぐ辞めてしまった」「実際に働いてもらうと想定していた人物像と違った」といった悩みは、多くの院長が経験しているも… -
クリニックの採用支援活用で押さえるべきポイント
多くのクリニックでは、慢性的な人材不足や採用活動の停滞に直面しています。求人を出しても応募が集まらない、面接に来ても辞退される、ようやく採用できてもすぐに退…
